El Departamento de Transportes, Movilidad y Urbanismo ha emitido una resolución, publicada este jueves en el Boletín Oficial del Estado (BOE), por la que las condiciones y los pasos para adquirir el nuevo forfait de temporada gratuito para los usuarios de Renfe aprobado bajo el Decreto Anti-Crisis para combatir las consecuencias de la guerra en Ucrania y los altos precios de la energía.
Según esta resolución, el viajeros de ida y vuelta de Cercanías, Rodalies y el medio radio convencional Desde el próximo 24 de agosto podrás adquirir el nuevo abono gratuito que te permitirá viajar en estos trenes desde el 1 de septiembre hasta final de año.
Desde el pasado 8 de agosto, los usuarios pueden registrarse en la web de Renfe y Renfe Cercanías y presentar solicitudes para preparar los trámites del 24 de agosto. Los usuarios que utilizan habitualmente las herramientas de Renfe ya han realizado este paso en lo que se refiere al registro de los datos.
Se requiere un depósito para comprar la suscripción.. En Cercanías y Rodalies se cobra la fianza a pagar en la compra del abono 10 eurospreferentemente mediante tarjeta bancaria, de forma que el reembolso se abone automáticamente en esta tarjeta siempre que el usuario haya realizado al menos 16 viajes.
En caso de incumplimiento del número mínimo obligatorio de viajes, el depósito se considerará una compensación y no será devuelto al usuario. Si la fianza se abona en efectivo, deberá devolverse la fianza en taquillas, puntos de atención al cliente o cualquier otro servicio autorizado por Renfe a tal efecto.
Para la emisión de la suscripción se registra el DNI del usuario y/o el teléfono móvil. Si se cumple esta condición, se puede aplicar un descuento de familia numerosa sobre el importe de la fianza.
Durante el periodo de comercialización de la nueva suscripción recurrente se suspenderá la venta del resto de abonos habitualesaunque las adquiridas con anterioridad conservan la vigencia con la que fueron adquiridas y pueden ser utilizadas.
El abono se compra para cada núcleo de Cercanías, es decir, si el usuario lo utiliza en Madrid, deberá comprar el asociado a esa región. Se recomienda comprarlo a través de la app de Renfe Cercanías: Se selecciona la opción “abono viajero frecuente gratis” y se genera un código QR de 7 dígitos, que puedes utilizar para viajar o canjearlo en las máquinas para recibirlo en formato físico (es gratis solo la primera vez).
Para el medio radio convencional la fianza es de 20 euros. Se seleccionarán las estaciones de origen y destino a las que viajarán durante estos cuatro meses y luego se formalizará cada viaje que deseen realizar en alguno de los medios habituales, aunque se recomienda digital. Con un mínimo de 16 viajes, se devolverá el depósito.
En caso de Pago por adelantado, las suscripciones vigentes se comercializan con un 50% de descuento. También se ha creado un nuevo abono con una bonificación del 50% para determinados servicios de AVE y larga distancia.
Madrid-Palencia, Madrid-Zamora, León-Valladolid, León-Palencia, Burgos-Madrid, Burgos-Valladolid, Ourense-Zamora, Palencia-Valladolid, Huesca-Zaragoza, León-Segovia, Segovia-Zamora, Palencia-Segovia, Medina del Campo-Zamora son las relaciones por las que se podrá adquirir este nuevo billete.